5月19日至20日，名星物业公司名都花园管理处组织4名党员、16名管理人员以及业委会部分委员、社区法律顾问在名都河小广场联合现场办公，为业主就物业服务质量、服务中存在的疑难问题进行答复。武汉电视台第一生活频道记者对此次活动进行了报道。
在当天的联合办公现场，物业公司党员、管理人员针对业主提出的问题一一解答，对能够及时处理的事项明确表态“立即办、马上办”，对需要拿出解决方案的事项，承诺解决的时限，对业主提出的意见和建议认真听取，完整记录，表明采纳态度。对需要物业公司与业委会共同解决的问题，现场同业委会一道答复，对涉及法律范畴的问题，由社区法律顾问专业解答。在历时一天半时间里，名都花园管理处党员及管理人员为业主解难释疑十多类问题，在亮身份、亮职责、亮承诺中密切物业公司与业主间的关系，为在物业服务管理中获得“双赢”奠定良好基础。
据悉，自今年3月以来，名星物业公司以实施“红色引擎工程”和开展干部作风建设专项治理工作为契机，注重激活“红色细胞”，开展党员责任区、党员品质工程和“三亮三比”活动，引导党员立足岗位、履职尽责，在物业管理工作中勇于担当、切实作为，不断提高服务品质，为业主创造宜居、乐居生活环境，营造和谐氛围。
（名星物业公司供稿）
